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14 julio 2016

Muchos casos no tienen pruebas porque las cámaras del 911 están dañadas

La burocracia y la inoperancia son los mayores problemas del programa de las cámaras del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1.

Esto provoca que algunos casos que investigan la Fiscalía del Distrito Nacional y las barriales no cuenten con un vídeo, prueba primordial para algunos procesos.

Desde el Gobierno explicaron que uno de los mayores problemas es que las cámaras de vídeo de vigilancia del sistema no han podido funcionar todas al mismo tiempo. Sin embargo, afirman que uno de los programas del Gobierno que cuenta con mayores recursos es el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1.

Los investigadores de delitos y crímenes se quejan de que uno de los inconvenientes que encuentran es que algunas de las cámaras del 9-1-1 no funcionan, porque están dañadas o la imagen no se visualiza por que están deterioradas.

Ellos se percatan de esa situación cuando solicitan a los operadores del sistema un vídeo de una cámara donde ha sucedido un hecho, y la respuesta es que: “la cámara no grabó nada del hecho porque estaba dañada”.

Entonces, el caso no cuenta con esta prueba científica, que es importante para presentarlo en la Justicia. Pero no siempre sucede ese inconveniente, porque en otras ocasiones las cámaras del sistema funcionan al momento de ocurrir el hecho, y se ha extraído del vídeo las imágenes, que se ven nítidas por su alta resolución, pero entonce lo entregan al mes de su solicitud.

Según especialistas, para la selección de cámaras se debe tomar en cuenta el clima del país donde se colocarán, como la calidad de los equipos para darles mantenimiento.


Via eldia

20 mayo 2016

Suspenderán acceso al 9-1-1 a quienes realizan llamadas molestosas

Las empresas telefónicas suspenderán el acceso telefónico al sistema de emergencia 9-1-1 a aquellos usuarios que hagan llamadas molestosas a esa plataforma, aunque el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) aclaró este jueves que esto no significa el corte al servicio telefónico.

La gerencia de Protección al Usuario del Indotel hizo la aclaración a los fines de “despejar la confusión” que tienen los usuarios como consecuencia de mini mensajes recibidos de empresas telefónicas, en el sentido que “les sería restringido” el servicio telefónico por realizar llamadas molestosas al sistema de emergencias 9-1-1.

Explicó que muchos usuarios han entendido que la suspensión sería a su servicio telefónico por un periodo establecido según la Resolución 048-14 modificada a través de la Resolución 027-15, cuando realmente no es así, sino que se suspende el acceso al servicio de emergencias.

La suspensión por llamadas molestosas solo se aplicará al “acceso a la plataforma del sistema de emergencias”, estableció la gerencia de Protección al Usuario del Indotel.

25 febrero 2016

El sistema 911 recibe donación del gobierno de Estados Unidos

El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 recibió hoy una donación de equipos de parte del gobierno de los Estados Unidos, para ser utilizados por los agentes del Cuerpo de Bomberos que brindan soporte al Sistema.

La donación asciende a 300 mil dólares; y dentro de los equipos destinados a emergencia y rescate hay vehículos, computadoras, artículos de oficina, bombas hidráulicas y motosierras que podrán ser utilizados en operativos de extracción en emergencias.

Durante la ceremonia, el embajador de los Estados Unidos, James Brewster, explicó que adición a los equipos, el gobierno norteamericano donará 10 perros de búsqueda y rescate para apoyar los servicios de emergencia locales.

Brewster destacó el impacto positivo en la prevención de crímenes y el aumento de la cooperación mantenida por su gobierno en el desarrollo y expansión del Sistema 911.

“En total el gobierno de los Estados Unidos ha donado cerca de 20 millones de dólares para la implementación del Sistema 911 en Santo Domingo y Santiago”, dijo.

Indicó que esta ayuda servirá para aumentar la seguridad ciudadana bajo la Iniciativa de Seguridad de la Cuenca del Caribe (CBSI).

El diplomático precisó que “un reciente sondeo realizado por RTI, una firma consultora de los Estados Unidos, reveló un impresionante incremento en la percepción positiva del público, así como un sentido de mayor seguridad y confianza en la policía en el área de cobertura del 911”.

En nombre del Gobierno recibió el donativo la viceministra de la Presidencia, Zoraima Cuello. “Con esta donación se beneficiarán más de 2 millones de personas en comunidades con necesidades muy especiales, fortaleciendo además, las capacidades y tiempos de respuesta”.

Igualmente, el procurador general de la República, Francisco Domínguez Brito, agradeció el donativo.

“Queremos darles las gracias al Gobierno de los Estados Unidos por toda su colaboración con el Sistema 911 de la República Dominicana. Esta colaboración empezó desde el inicio mismo de este proyecto, con un trabajo intenso y un gran apoyo en todo lo referente a los sistemas tecnológico, informático, de recepción de llamadas y de seguimiento y apoyo a las necesidades planteadas. Este apoyo continúa con esta donación para el sistema de bomberos que es parte integral de lo que significa el Sistema 911”, afirmó.

La entrega fue realizada en la explanada del edificio que aloja al Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, donde también estuvieron presentes, el general de brigada Juan Manuel Méndez, director del Centro de Operaciones de Emergencias (COE), así como los jefes del Cuerpo de Bomberos del Distrito Nacional, general Oscar Guillermo García y de Los Alcarrizos, coronel Rincón Vásquez.

De igual forma, de Villa Linda, Martin Antonio Florentino; de Pantoja, coronel Núñez; La Cuaba, Liborio Martínez; La Guayiga, Francisco Montilla Espinal; Pedro Brand, Ramón María Abreu Capellán y de La Victoria, Leonardo Valdez Recio.?

Asimismo, de Guerra, Ramón Eusebio; San Luis, coronel Emigdio Acosta Frías; Boca Chica, general Enerio Rodríguez; La Caleta, Ildefonso Ogando Made; Santo Domingo Este, Rafael Martin Del Carmen Javier Bueno; Santo Domingo Oeste, José Antonio Segura Feliz y de Santo Domingo Norte, coronel Inocencio Estévez Adames.

24 febrero 2016

Sistema 911 amplía cobertura de las emergencias

El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 está capacitando a los operadores de recepción de llamadas y despacho con nuevos protocolos para emergencias que serán incluidas al registro de los 42 tipos de incidentes que se atienden.


Los tipos de incidentes que serán incorporados al registro del Sistema son: comportamiento anormal, presión arterial, dolor abdominal, mordedura, problemas cardíacos, trastorno de la tensión arterial y parto en curso, éste último tipo de evento reportado muy frecuentemente al 911.

Los operadores que reciben las llamadas de emergencia, así como el personal que brinda respuesta a los casos reportados al 911 están siendo instruidos en cómo atender siete tipos de incidentes que serán tipificados en el Sistema, con protocolos de atención que permitan mantener la calidad del servicio que se ha ofrecido a la ciudadanía hasta el momento.

Con esta capacitación, que permitirá a los operadores y despachadores identificar con mayor facilidad el tipo de atención que requiera cada emergencia, el Sistema busca dar seguimiento a la política de formación constante de su personal.

La tipificación de estos eventos, además, facilitará en el 911 la recolección de estadísticas de las emergencias atendidas y que el personal de respuesta tenga información más precisa acerca del caso reportado, una vez sea alertado del mismo.

02 febrero 2015

77 personas son interrogadas por llamadas molestosas al 911

SANTO DOMINGO.- Las autoridades del Ministerio Público informaron que fueron interrogadas otras 77 personas a las que se les atribuye realizar llamadas molestosas al Sistema Nacional de Emergencias y Seguridad 9-1-1.

La Procuraduría Especializada contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, que dirige el magistrado John Henry Reynoso, estuvo a cargo del proceso de depuración de los casos y los interrogatorios hechos a los ciudadanos y ciudadanas que fueron citados a comparecer ante esta institución.

Durante el desarrollo del proceso se determinó que algunos de los casos correspondían a infracciones primarias de acuerdo a lo contemplado en las leyes 53-07 de Alta Tecnología y la 140-13 la cual regula el Sistema 9-1-1, otros casos se comprobó que las llamadas reiterativas fueron intencionales donde se ofrecieron datos falsos, por lo esos casos serán enviados a los tribunales.

Las autoridades ofrecieron la información a través de un comunicado de prensa donde señalan que algunas de las llamadas se produjeron de forma reiterativa por descuido en el bloqueo de los teléfonos móviles, por lo que les dieron una oportunidad y les advirtieron sobre las consecuencias que podrían enfrentar de incurrir de nuevo en ese tipo de acción por no tomar las precauciones debidas, en el uso de sus celulares.

Un personal especializado del Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1 también ofreció una charla sobre el uso correcto de este servicio, donde advirtió que en caso de que se proceda a realizar llamadas molestosas o indebidas que causen trastornos al sistema, podrían tener que enfrentar procesos judiciales.

20 enero 2015

Líneas telefónicas con llamadas molestosas al 911 serán suspendidas por Indotel



SANTO DOMINGO. - El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) autorizó a las prestadoras de servicios de telefonía “a suspender, de manera parcial”, el servicio telefónico a los usuarios que realicen llamadas molestosas, obscenas, morbosas, insultantes, así como reportes falsos al Centro del Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad (SINAES) 9-1-1.

La medida está contenida en la resolución número 048-14 que emitió el Consejo Directivo del Indotel.

La decisión fue notificada por el director ejecutivo del Indotel a las prestadoras Compañía Dominicana de Teléfonos (Claro), Wind Telecom, S.A., Trilogy Dominicana, S.A., Orange Dominicana, Tricom, SkyMax Dominicana, COLORTEL, ONEMAX y al Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1.

La medida “declara las llamadas molestosas al 9-1-1 como un uso indebido de las telecomunicaciones y autoriza a las compañías prestadoras del servicio público de telefonía a aplicar medidas tendentes a garantizar el uso responsable del Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad 9-1-1, resguardando el derecho de los usuarios”.

Destacó que conforme al listado de llamadas irresponsables que ha generado el Sistema del 9-1-1, se restrinja temporalmente el acceso al 9-1-1 a los teléfonos que se utilicen para realizar estas llamadas.

La resolución explica en uno de sus párrafos, que las prestadoras, previo a la interrupción parcial del servicio, “deberán notificar al usuario, con al menos 72 horas de anticipación, que se procederá con dicha suspensión”.

Las telefónicas explicarán al usuario que no se le encaminarán las llamadas al Sistema 9-1-1 al vencimiento de dicho plazo de 72 horas y que se procederá a una suspensión que tendrá una duración de tres semanas, precisó la medida emitida por el órgano regulador.

Indicó que en los casos en que la identidad del número telefónico notificado por el Sistema 9-1-1 se corresponda con el número de una central telefónica, la prestadora, SINAES y el usuario titular, previo a la suspensión del servicio, deberá precisar el terminal y extensión desde el cual se originó la llamada molestosa.

La resolución sostiene que en el citado caso, “la suspensión en cuestión se realizará sobre dicha terminal en específico” sin afectar a la totalidad de la central telefónica.

La disposición del Indotel “es de obligado e inmediato cumplimiento”, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 99 de la Ley General de Telecomunicaciones, número 153-98, se estableció en una nota de la Gerencia de Comunicaciones del órgano regulador.


16 enero 2015

El 911 aclara cuáles son los ruidos que implicarán denuncias en Villa Consuelo (VIDEO)



Por Noticias SIN.- El 9-1-1 aclaró este jueves cuáles son los ruidos que implican denuncias e informó que desde tempranas horas han recibido llamadas para reportar sonidos excesivos, mientras que ciudadanos calificaron como buena esta medida.

Según la vocera de este organismo de emergencias, Zoraima Cuello, el ruido de los niños en el recreo, los animales y las alarmas no serán tomados como denuncias atendibles.

A pesar de que la medida inició este jueves, ya el 9-1-1 ha recibido varias denuncias.

Mientras que residentes en sectores como Villa Consuelo, donde hay muchos centros de diversión cercanos a residencias, manifestaron que ya encontraron una salida a un problema que ha afectado la zona.

Las sanciones para el centro de diversión pueden ir desde incautación de bocinas, cierre de la instalación y multas.



04 septiembre 2014

Taiwán donará 84 ambulancias y 500 motores al 911

El Gobierno de la República China de Taiwán donará alpaís 84 ambulancias y 500 motocicletas para ser usadas en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1. Sería la segunda entrega de ese tipo que hace. Así lo informó el embajador , Tomás Ping Fi Hou, dijo que además de esa asistencia, aportarán US$10 millones para la construcción de cinco centros de Atención Integral para la Discapacidad (Caid) en el Distrito Nacional, Santiago, San Juan de la Maguana, Higüey y Santo Domingo Este.

Indicó que los centros beneficiarán a niños y niñas de hasta 10 años con síndrome de Down, autismo, parálisis cerebral y retrasos físico-motores. Los Caid son iniciativa del Despacho de la Primera Dama que dirige Cándida Montilla de Medina.

El diplomático habló de este y otros temas durante una visita a ejecutivos de los periódicos HOY, El Día y El Nacional, donde destacó que para junio de 2015, Taiwán instalará en el país una fábrica de calzados deportivos.

Además, informó que su nación estudia la factibilidad para instalar el primer centro de trasplante de hígado de República Dominicana. Como parte de esta iniciativa, apuntó, vendrá al país en octubre un especialista en la materia y que ha logrado atender con éxito 1,000 casos. El apoyo incluirá capacitación para el personal médico local.

Fuente: Hoy

Bomberos dicen estar preparados ante eventualidades en edificio altos.

La estación José Oliva del Cuerpo de Bomberos de Santo Domingo, en la avenida John Kennedy, está ubicada estratégicamente para atender con un “camión escala” el rescate de personas en una situación de riesgo que se presente en edificios altos, del polígono central del Distrito Nacional, donde se encuentra la mayoría de las edificaciones de más de once pisos.

En una comunicacion enviada a Diariodigitalrd el organismo dice estar compuesto por un personal de 30 hombres, que trabajan las 24 horas, esta unidad cuenta con los equipos para acudir a situaciones de riesgos en las edificaciones de gran altura de los sectores Naco, Serrallé, Piantini, Paraíso, Arroyo Hondo, El Vergel, Evaristo Morales, Villa Juana, y en el ensanche La Fe, entre otros.

Entre las situaciones de riesgos en que los hombres del cuerpo de bomberos pueden atender en esos sectores figuran además de incendios, personas atrapadas en ascensores, escape de gas y derrumbes de edificaciones.

“Nuestros hombres están entrenados para asistir a cualquier tipo de eventualidad que se presente en esas edificaciones”, aseguró el mayor Wagner Santos.

Además del camión escala, la estación José Oliva cuenta entre otros equipos para atender las emergencias, con un camión contra incendios en altura, un camión cisterna con capacidad de 5 mil galones de agua, una ambulancia, una unidad de escape de gas, una brigada de rescate en tierra, agua y aire y un puesto de comando.

Conforme a las explicaciones de los bomberos, un puesto de comando consiste en la instalación de un campamento dentro de un vehículo para coordinar estrategias frente a un evento determinado.

El tiempo estimado de respuestas de las estaciones del cuerpo de bomberos oscila entre 4 y 6 minutos.

De acuerdo con Santos, los 30 hombres que laboran en la estación José Oliva son sometidos a entrenamientos permanentes y cursos de capacitación en lo relativo a rescate en edificios de gran altura como forma de garantizar un mejor servicio a la población del Distrito Nacional.

El camión escala
Este equipo forma parte de las herramientas indispensables con cuenta el Cuerpo de Bomberos de Santo Domingo para asistir a la población frente a la ocurrencia de cualquier eventualidad que amerite el auxilio de ese organismo.

Funciona sobre un carro bomba con una escalera que puede alcanzar hasta la altura de un décimo primer piso de una edificación.

Con este camión, los hombres del cuerpo de bomberos han realizado en lo que va de año seis intervenciones, la última de ella en el incendio ocurrido el pasado 21 de este mes en una importadora de Villa Consuelo.

José Oliva: El general José Oliva (1934-1966), cuyo nombre lleva la estación de la avenida John Kennedy, fue el cuarto jefe del Cuerpo de Bomberos de Santo Domingo. 

21 mayo 2014

911 será inaugurado el 30 de este mes por el presidente Danilo Medina

El Gobierno entregó el pasado viernes a los gobiernos locales del Gran Santo Domingo, 13 camiones de bomberos que serán utilizados en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911.

Para el próximo viernes 30 de mayo está programada la inauguración del Sistema Nacional de Emergencias 911, durante un acto que encabezará el presidente Danilo Medina.

La información la ofreció la tarde de este martes el portavoz del Gobierno y director General de Comunicación, Roberto Rodríguez Marchena, durante una rueda de prensa convocada en el Salón Orlando Martínez del Palacio Nacional.

Rodríguez Marchena explicó a los periodistas que aunque la inauguración será el día 30 en horas de la tarde, será al día siguiente, 31 de mayo, cuando el sistema 911 estará a disposición de la población, recibiendo las llamadas de emergencia y brindando el esperado servicio.


Al hacer el anuncio, Rodríguez Marchena dijo estar complacido de informar a la ciudadanía la feliz noticia y pidió encarecidamente a los medios de comunicación difundirla y motivar a la población que se haga buen uso de las facilidades que se pondrán a su alcance.

Llamadas al 911 solo a partir del 31 de mayo

El funcionario hizo un llamado a la ciudadanía para que nadie haga llamadas al 911 antes del día 31 de mayo, para no entorpecer los simulacros que se estarán realizando hasta esa fecha.

“Necesitamos que la población tome conciencia de la importancia del uso responsable del 911, porque de lo contrario, el mal uso puede poner en peligro la vida de muchas personas”, manifestó.

Inicialmente, el servicio estará disponible en el Gran Santo Domingo, que abarca el Distrito Nacional y los municipios Santo Domingo Norte, Santo Domingo Este y Santo Domingo Oeste, y las comunidades de Boca Chica, Pedro Brand y Los Alcarrizos.

Fuente: CristaldeColores

20 mayo 2014

Otro fuego en Villa Consuelo: Aseguran que 911 tiene rápida respuesta pero no cuenta con herramientas

Santo Domingo.- A pesar de que la población ya cuenta con una pronta respuesta a través del sistema integral de emergencias 9-1-1, el Cuerpo de Bomberos del Distrito Nacional aún no cuenta con herramientas para penetrar a un edificio en llamas, pues durante un conato que se produjo esta tarde en el almacén de la Distribuidora Comercial La Familia, en Villa Consuelo, los vecinos fueron quienes tuvieron que intervenir.

El fuego de menor magnitud, que no dejó víctimas, fue sofocado inmediatamente luego que dos empleados de DICOFA, uno desde afuera y otro en la parte interior del edificio, rompieran la cerradura de una de sus puertas.

El fuego, del que aún se desconoce su causa, comenzó en el segundo nivel de la edificación y antes de que tomara el primer y segundo piso fue extinguido.

03 febrero 2012

Carnaval Santo Domingo en Avenida Churchil desde este domingo



Este año, Santo Domingo, al igual que las principales provincias del país tendrá su desfile cada domingo de febrero

SANTO DOMINGO.- Desde este domingo 5 hasta el 26 de febrero y será realizado en la Av. Jiménez Moya, entre la Avenida Rómulo Betancourt y la José Contreras.

Lo más destacable del llamado "Carnaval de la Churchill", es que tendrá 2 plataformas, una para disfrutar las comparsas y personajes individuales -animada de 1:00 P.M a 7:00 P.M. y otra para los conciertos de cierre cada noche que se realizarán de 7 a 10 P.M. ; que estará dotado de gradas para los asistentes.

La organización esta a cargo del Ayuntamiento del Distrito Nacional, Ministerio de Cultura, Unión de Carnavalesca del Distrito Nacional (UCADI) y la empresa Prodsolutions con el patrocinio de Cerveza Presidente, Kola Real, Claro y 911.


Fuente: imagenesdominicanas.com



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